মঙ্গলবার, মে ১১
শীর্ষ সংবাদ

খাদ্যপণ্যসহ বিভিন্ন সেবা দিতে হটলাইন চালুর নির্দেশ আদালতের

এখানে শেয়ার বোতাম

ঢাকা প্রতিনিধি :: খাদ্যপণ্যসহ বিভিন্ন সেবা নিয়ে ভোক্তাদের সার্বক্ষণিক সেবা দিতে তিন মাসের মধ্যে আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে হটলাইন চালু করতে নির্দেশ ‍দিয়েছেন আদালত।

মঙ্গলবার(২৭আগস্ট)বিচারপতি শেখ হাসান আরিফ ও বিচারপতি মো.বদরুজ্জামানের হাইকোর্ট বেঞ্চ এ আদেশ দেন।

আদালত বলে, এ জন্য কোনো প্রকার অজুহাত ছাড়া বাণিজ্য মন্ত্রণালয়সহ অর্থ মন্ত্রণালয় বাজেট বরাদ্দের ব্যবস্থা করবেন। পাশাপাশি হটলাইন চালু করতে আমলাতান্ত্রিক জটিলতা ছাড়াই দ্রুত অর্থ বরাদ্ধ দিতে অর্থ মন্ত্রণালয় ও বানিজ্য মন্ত্রণালয়কে নির্দেশ দিয়েছে হাইকোর্ট।

এ বিষয়ে ১৫ অক্টোবর অগ্রগতি জানাতে ভোক্তা অধিকার অধিদপ্তরকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

আদালতে রিট আবেদনের পক্ষে ছিলেন ব্যারিস্টার শিহাব উদ্দিন খান। অপরদিকে আর নিরাপদ খাদ্য কর্তৃপক্ষের পক্ষে ব্যারিস্টার মুহাম্মদ ফরিদুল ইসলাম ও ভোক্তা অধিকারের পক্ষে ছিলেন কামরুজ্জামান কচি।

হটলাইন চালু করতে ৫০ লাখ টাকা বরাদ্দ চাওয়ায় হাইকোর্টের নির্দেশ অনুযায়ি এ বিষয়ে ব্যাখ্যা দিতে আদালতে হাজির হন জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের পরিচালক (প্রশাসন ও অর্থ বিভাগ) শামীম আল মামুন।

এ সময় আদালতে হটলাইন বিষয়ে বিশেষজ্ঞ মতামত দিয়েছেন একটি বেসরকারি সফটওয়্যার কোম্পানীর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রাফসান জানি সামি। বিশেষজ্ঞ মতামতে তিনি বলেন, বিটিআরসি থেকে লাইসেন্স নিয়ে মাসিক ভিত্তিতে প্রয়োজন অনুসারে খরচার ভিত্তিতে আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে হটলাইন চালু করা যেতে পারে। এক্ষেত্রে আউট সোর্সিং এর মাধ্যমে হটলাইন চালু করতে মাসে সর্বসাকুল্য ৫ লাখ টাকা দিতে হবে।

এরপর আদালত শামীম আল মামুনের কাছে বাজেটের বিষয়ে জানতে চায়। জবাবে তিনি বলেন, কমিটির আলোচনায় আউটসোর্সিংয়ের বিষয়টি আসে নাই।

তখন আদালত উষ্মা প্রকাশ করে বলে, বিষয়টি আপনাদের নজরে কেন আসেনি? আগে বলেছেন আপনাদের লোকবল কম। তাহলে আপনারা কিভাবে এটি স্থাপন করবেন।

এ সময় শামীম আল মামুন ক্ষমা প্রার্থনা করে বলেন, আপনারা যেভাবে নির্দেশনা দিবেন সেভাবে আউটসোর্সিংয়ের মাধ্যমে স্থাপন করবো।

এ সময় আদালত বলেন,আউটসোর্সিং করতে কত দিন সময় লাগবে?

জবাবে তিনি বলেন, বাজেট পাওয়ার পর তিন মাস লাগবে। কারণ ব্যুরোক্রেটিং প্রসেসটা ম্যান্টেইন করতে হবে। এরপর আদালত আদেশ দেন।

গত ২০ আগস্ট তাকে হটলাইনে স্থাপনের জন্য ৫০ লাখ টাকা বরাদ্দ চাওয়ার বিষয়ে ব্যাখ্যা দিতে তলব করে হাইকোর্ট।

বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ডস অ্যান্ড টেস্টিং ইনস্টিটিউশনের (বিএসটিআই) পরীক্ষায় অকৃতকার্য হওয়া নামি-দামি কোম্পানি ও প্রতিষ্ঠানের নিম্নমানের (সাব-স্ট্যান্ডার্ড) পণ্য বাজার থেকে সরাতে করা এক রিটের শুনানিতে এ আদেশ দেওয়া হয়।


এখানে শেয়ার বোতাম